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Pedidos e Entregas

Como acompanho meu pedido?
Assim que o envio for confirmado, você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp. Também pode acompanhar pela aba “Meus Pedidos” no site.
O prazo de entrega começa quando?
O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento, e varia conforme o método de envio (PAC, SEDEX ou frete grátis).
Meu pedido atrasou, o que fazer?
Entre em contato com nosso suporte via WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.

Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de crédito, boleto e Mercado Pago.
O pagamento via Pix é confirmado automaticamente?
Sim! Em até 5 minutos após o pagamento, o status do pedido é atualizado automaticamente.

Posso trocar meu produto?
Sim, em até 7 dias após o recebimento, caso o produto apresente defeito ou não esteja conforme o pedido.
Como faço uma devolução?
Basta entrar em contato com o suporte informando o número do pedido e o motivo. Enviaremos o passo a passo.

Última atualização: 03 de novembro de 2025